Politique de confidentialité

TF CreativeWorks LLC (ci-après dénommée « la Société ») reconnaît l’importance des informations personnelles de ses clients. TF CreativeWorks LLC (ci-après dénommée « la Société ») reconnaît l’importance des données personnelles de ses clients et a établi la politique de confidentialité suivante pour la collecte, l’utilisation, la protection et la gestion en toute sécurité de ces informations.

Définition des données personnelles

Dans la présente politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent les informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne spécifique, et les autres termes sont définis conformément à la terminologie utilisée dans la loi sur la protection des informations personnelles, sauf indication contraire.

Acquisition de données à caractère personnel

L’entreprise doit acquérir des données à caractère personnel d’une manière appropriée, dans le cadre nécessaire pour atteindre l’objectif de l’utilisation, et ne doit pas acquérir ces données par des moyens inappropriés.

Finalité de l’utilisation

La société ne traitera les informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour atteindre l’objectif d’utilisation spécifié à l’avance, et prendra des mesures pour atteindre cet objectif, à moins que la société n’ait obtenu le consentement de l’individu à l’avance ou qu’elle ne soit autorisée à le faire par la loi.

Supervision des sous-traitants

La société peut confier le traitement de données à caractère personnel à un tiers dans la limite de ce qui est nécessaire pour atteindre la finalité de l’utilisation. Lorsque nous confions le traitement de données à caractère personnel à un tiers, nous nous assurons que ce dernier gère les données à caractère personnel en toute sécurité par le biais de contrats et d’autres moyens. En cas de sous-traitance à un tiers dans un pays étranger, nous nous conformerons à toute obligation légale de créer des dossiers.

Mise à disposition de tiers

La société ne fournira pas de données personnelles à un tiers (y compris une personne dans un pays étranger) sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf si la loi l’exige. L’Entreprise ne fournira pas de données à caractère personnel à des tiers (y compris des parties étrangères) sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf si la loi l’exige.

Divulgation, correction, suspension de l’utilisation et suppression

Lorsqu’un client demande la divulgation, la correction, la suspension de l’utilisation ou la suppression de ses données personnelles, l’Entreprise répondra de manière appropriée après avoir vérifié l’identité du client, sauf si la loi l’exige.

Modifications de la politique de confidentialité

La société modifiera la présente politique de protection de la vie privée si nécessaire. Toute modification de la présente politique de confidentialité sera publiée sur le site web de la société.

Annonces publiques basées sur la loi relative à la protection des informations personnelles

Conformément à la « loi relative à la protection des informations personnelles », la société rendra publiques les informations suivantes.

Questions concernant l’annonce de l’objectif de l’utilisation des données personnelles

Les données personnelles obtenues par l’entreprise sont les suivantes.

Fourniture de services dans le cadre de nos activités

1.　Données personnelles à acquérir

  • Informations fournies par le client à la société (nom, adresse électronique, date de naissance, sexe, pays de résidence ou adresse du client, et numéro de téléphone. (L’adresse comprend les informations du client obtenues lorsque celui-ci est désigné comme destinataire d’un cadeau, etc.)
  • Contenu et historique des avis et demandes de renseignements
  • Informations obtenues dans le cadre de la prestation de services (y compris l’historique de navigation sur notre site web, l’historique des achats et l’historique de consultation du contenu en ligne).
  • Veuillez noter que la société peut enregistrer les conversations avec les clients.

2.　Finalité de l’utilisation

  • Fournir des produits et des services, notamment des CD et des DVD (y compris des spectacles et des clubs de fans), des services en ligne tels que la fourniture d’informations (y compris divers logiciels) via Internet, et des informations sur ces produits, services et événements.
  • Activités de publicité, de promotion et de promotion des ventes pour les produits, les services et les artistes qui y sont liés (y compris l’utilisation à des fins d’analyse de l’information et de marketing). Nous pouvons envoyer des informations sur les produits, les services et divers événements par courrier électronique, par publipostage, etc.)
  • Assistance à la clientèle, notamment pour répondre aux demandes des clients (y compris l’utilisation pour l’enregistrement, l’identification, les contacts en cas d’urgence, etc.)
  • Traitement des documents liés à la facturation, aux remboursements, aux paiements, etc.
  • Développement de produits et de services

3.　Utilisation conjointe de données à caractère personnel et de sous-traitants

　Certaines informations peuvent être partagées avec des sous-traitants aux fins d’utilisation décrites au point 2 ci-dessus.

4.　Contact pour les demandes de renseignements

　Veuillez vous référer aux « Procédures de réponse aux demandes de divulgation, etc.

Activités de relations publiques

1.　Données personnelles à acquérir

　Nom, adresse, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, profession, lieu de travail, adresse électronique, contenu et historique des avis et des demandes, et autres informations obtenues dans le cadre de la fourniture d’informations et de divers types de communication.

2.　But de l’utilisation

　Fourniture d’informations à des journalistes et à d’autres parties dans le cadre d’activités de relations publiques et de divers types de communication.

3.　Utilisation conjointe de données à caractère personnel et sous-traitants

　Certaines informations peuvent être partagées avec des sous-traitants aux fins de l’utilisation décrite au point 2 ci-dessus.

4.　Contact pour les demandes de renseignements

Veuillez vous référer aux « Procédures de réponse aux demandes de divulgation, etc.

Questions relatives aux procédures de réponse aux demandes de divulgation, etc.

Si vous ou votre représentant souhaitez demander la divulgation, la correction, l’ajout, la suppression, la suspension de l’utilisation, l’effacement ou la suspension de la fourniture à un tiers de données à caractère personnel en notre possession, veuillez lire attentivement les instructions suivantes avant d’introduire votre demande.

1.　Objet de la demande de communication

　Veuillez remplir le formulaire de demande prescrit avec des informations suffisantes pour identifier la cible des données à caractère personnel conservées. Si vous avez besoin d’informations qui contribuent à cette identification, veuillez contacter notre service juridique comme indiqué ci-dessous.

2.　Contact pour les demandes de divulgation, etc.

　Les demandes de divulgation, etc. doivent être envoyées par courrier à l’adresse suivante, accompagnées du formulaire de demande prescrit et des documents nécessaires. Veuillez indiquer sur l’enveloppe « Demande de divulgation, etc. par la poste ».
Code postal 108-0022 3-2-9 805, Kaigan, Minato-ku, Tokyo, Japan
Section des données personnelles, Département juridique, TF CreativeWorks LLC.

3.　Documents (formulaires), etc. à soumettre lors d’une demande de divulgation, etc.

　Pour toute demande de divulgation, etc., veuillez nous contacter à l’avance par courrier électronique à l’adresse ci-dessous, remplir toutes les rubriques du formulaire de demande (A) que nous vous enverrons, et l’envoyer par la poste en y joignant les documents d’identification (B).
info@tfcw.co.jp

(A) Formulaire de demande prescrit par la société

  • Formulaire de demande de divulgation, etc. des données personnelles conservées : 1 exemplaire

(B) Documents confirmant l’identité du demandeur

  • Copie du permis de conduire ou du passeport

4.　Demande de divulgation, etc. par procuration

　Si la personne qui fait la demande de communication, etc. est le représentant légal d’un mineur ou d’un pupille majeur, ou un représentant autorisé par la personne qui fait la demande de communication, etc., veuillez joindre les documents suivants (C ou D) en plus des documents énumérés au paragraphe précédent.

(C) Dans le cas d’un représentant légal

  • Un formulaire de demande prescrit par la Société
  • Un document attestant que vous êtes habilité à agir en tant que représentant légal (une copie du livret de famille, un certificat d’enregistrement dans le cas d’un tuteur adulte, ou une copie de la carte d’assurance portant le nom des personnes à charge dans le cas d’un titulaire de l’autorité parentale sont également acceptés).
  • un document attestant que le demandeur est le représentant légal d’un mineur ou d’un pupille majeur (une copie du permis de conduire ou du passeport du représentant légal).

(D) Dans le cas d’un représentant autorisé

  • Une lettre de procuration prescrite par la Compagnie
  • Un certificat d’enregistrement du sceau du demandeur
  • une copie du permis de conduire ou du passeport du mandataire

5.　Frais relatifs aux demandes de divulgation, etc. et méthode de recouvrement

　860 yens par demande Veuillez joindre à la demande 860 yens de timbres-poste

de timbres-poste d’une valeur de 860 yens. *Si le montant de la taxe est insuffisant ou si la taxe n’est pas jointe, nous vous en informerons. Si le paiement n’est pas effectué dans le délai imparti, nous considérerons qu’aucune demande de divulgation n’a été faite.

6.　Méthode de réponse aux demandes de divulgation, etc.

　Nous répondrons par écrit au demandeur à l’adresse indiquée sur le formulaire de demande.

7.　But de l’utilisation des informations personnelles obtenues dans le cadre des demandes de divulgation, etc.

　Les données à caractère personnel obtenues dans le cadre d’une demande de divulgation, etc. ne seront traitées que dans la mesure nécessaire à la demande de divulgation, etc. Les documents soumis seront conservés pendant deux ans après l’achèvement de la réponse à la demande de divulgation, etc. et seront ensuite éliminés. * Les documents soumis seront conservés pendant deux ans après l’achèvement de la réponse à la demande de divulgation, etc.

conservées. Nous ne divulguerons pas les données à caractère personnel dans les cas suivants. Si nous décidons de ne pas divulguer les données, nous vous en informerons en indiquant le motif. En outre, une redevance prescrite sera facturée en cas de non-divulgation.

  • Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier l’identité du demandeur, par exemple lorsque l’adresse figurant sur le formulaire de demande, l’adresse figurant sur les documents d’identification et l’adresse enregistrée auprès de la société ne correspondent pas.
  • Lorsque le droit de représentation ne peut être confirmé lorsqu’une demande est faite par un mandataire.
  • Lorsque les documents de candidature prescrits sont incomplets.
  • Lorsque l’objet de la demande de divulgation ne relève pas de la catégorie des données à caractère personnel conservées.
  • lorsqu’il existe un risque d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la propriété ou à d’autres droits ou intérêts de la personne ou d’un tiers.
  • Lorsque la divulgation est susceptible d’entraver de manière significative la bonne exécution de nos activités.
  • lorsque la divulgation est susceptible d’enfreindre d’autres lois et règlements

Nous contacter

1.　Contact pour les plaintes concernant le traitement des données personnelles.

　Si vous avez des réclamations concernant notre traitement des données personnelles, veuillez contacter la personne suivante.

　>> par courrier postal

　Personal Data Section, Legal Department, TF CreativeWorks, LLC, 3-2-9 Kaigan, Minato-ku, Tokyo, Japan
Code postal 108-0022

　>> par le formulaire de réception de la demande

　Veuillez nous contacter à l’aide de ce formulaire de demande.

Politique de protection des informations personnelles

L’entreprise encouragera la protection des données personnelles en établissant la politique de protection des données personnelles suivante, en mettant en place un système de protection des données personnelles et en veillant à ce que tous les employés soient conscients de l’importance de la protection des données personnelles et de leurs efforts pour la protéger.

Gestion des données personnelles

Afin de conserver l’exactitude et la mise à jour de vos données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, dommage, falsification, fuite, etc. de vos données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires telles que le maintien d’un système de sécurité, le développement d’un système de gestion et une formation approfondie des employés, et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité afin de gérer strictement vos données personnelles.

But de l’utilisation des données personnelles

Ce site web peut vous demander d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres données personnelles lorsque vous faites une demande, mais nous n’utiliserons pas ces informations à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été fournies. Les données personnelles que nous recevons de
nos clients seront utilisées pour envoyer des courriels et d’autres documents afin de vous contacter, de vous fournir des informations sur nos activités et de répondre à vos questions.

Interdiction de divulguer et de fournir des données à caractère personnel à des tiers

L’entreprise gère de manière appropriée les données personnelles reçues des clients et ne les divulgue pas à des tiers, sauf dans les cas suivants.

  • En cas de consentement du client
  • lorsque les informations sont divulguées à une société à laquelle la société externalise ses activités afin de fournir le service demandé par le client
  • Lorsqu’il est nécessaire de divulguer les informations en vertu de lois et de règlements

Mesures de sécurité pour la protection des données personnelles

Nous prenons toutes les mesures de sécurité possibles pour garantir l’exactitude et la sécurité des données personnelles

Demandes de renseignements de la part de l’intéressé

Si un client souhaite obtenir des informations sur ses données personnelles, les corriger ou les supprimer, nous répondrons à sa demande après avoir confirmé son identité

Conformité et examen des lois et règlements

En plus de se conformer aux lois et réglementations japonaises et aux autres normes applicables aux données personnelles détenues par la société, la société réexaminera de temps à autre le contenu de la présente politique et s’efforcera de l’améliorer

Traitement des cookies, etc.

Cookies et technologies similaires

  1. À propos des cookies

Un « cookie » est un petit fichier texte envoyé par un serveur web au navigateur de l’ordinateur ou de l’appareil mobile d’un client (ci-après dénommés collectivement « appareil ») et stocké sur le disque dur de l’appareil lorsque le client accède à un site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le serveur web au navigateur de l’ordinateur ou de l’appareil mobile du client (ci-après dénommés collectivement « l’appareil ») et stockés sur le disque dur de l’appareil. La société peut utiliser des cookies pour collecter certaines informations dans le but d’analyser l’utilisation du site web par les clients ou de fournir des services et des publicités plus personnalisés aux clients individuels. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou qu’il affiche un avertissement lorsque vous recevez un cookie. Toutefois, dans ce cas, certaines restrictions peuvent survenir, telles que l’impossibilité d’utiliser la fonction de personnalisation.

  1. À propos des pixels invisibles

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Établi le 1er juin 2018
Révisé le 9 mars 2024